Sous l’autorité du Responsable du service contentieux, le chargé de recouvrement contentieux apprécie, engage, suit et met en œuvre les différentes procédures contentieuses visant au recouvrement des loyers. Il travaille en étroite coopération avec les autres intervenants du processus de prévention et de traitement des impayés. Les activités sont les suivantes : - Gestion des dossiers contentieux: Réceptionne, analyse et instruit les dossiers et informations transmises par les gestionnaires clientèle - Contrôle la situation économique et sociale du locataire et met en œuvre les solutions contentieuses adaptées - Veille au respect des procédures légales, dans le cadre de la procédure interne contentieux de Nantes Métropole Habitat - Contrôle les actes engagés par les avocats et les huissiers et en valide le paiement - Est amené à assurer des entretiens avec les locataires en agence ou à domicile en fonction de l’état d’avancement de la procédure, si nécessaire en présence de partenaires (travailleurs sociaux, CMS…), - Recouvrement judiciaire : Engage la procédure de résiliation de bail et d’expulsion, et gère le recouvrement judiciaire - Gestion des dossiers de surendettement : Suit les dossiers de surendettement de son portefeuille